سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

• الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف
• صور الملف الشخصي ومستندات الهوية
• معلومات جهات الاتصال في حالات الطوارئ

معلومات الموقع

• إحداثيات GPS لتحسين المسارات وتتبعها
• مواقع الالتقاط والتوصيل
• عناوين المنزل والعمل

معلومات الاستخدام

• أنماط استخدام التطبيق والتفضيلات
• سجل الرحلات وأنماط التنقل
• معلومات الجهاز والمعرفات
• ملفات السجلات وبيانات التحليلات

كيفية استخدامنا للمعلومات

• تقديم الخدمة: لربط الركاب بالسائقين وتسهيل خدمات النقل
• الأمان: للتحقق من الهويات وضمان سلامة المنصة
• الاتصالات: لإرسال إشعارات حول الرحلات والإعلانات الهامة
• التحسين: لتحليل الاستخدام وتحسين منصتنا
• الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المطبقة

مشاركة المعلومات

نحترم خصوصية الركاب. لا نبيع البيانات الشخصية ونشاركها فقط عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة أو للامتثال للالتزامات القانونية.

• مع السائقين: نشارك فقط المعلومات اللازمة لإتمام الرحلات المحجوزة.
• مع المنظمات: قد نشارك معلومات متعلقة بالرحلات للتنسيق والتقارير.
• مزودو الخدمات: أطراف ثالثة موثوقة للخرائط والإشعارات والتحليلات والتخزين السحابي.
• المتطلبات القانونية: الكشف عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية سلامة المستخدمين.

الخدمات الخارجية

تتضمن المنصة خدمات: Google Maps وFirebase وGoogle Analytics وAWS.

أمن البيانات

نطبق إجراءات أمنية شاملة، بما في ذلك التشفير، ضوابط الوصول، والمراجعات الدورية.

حقوقك

• الوصول: طلب نسخ من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الصحيحة
• الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية
• قابلية النقل: طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى
• الاعتراض: الاعتراض على استخدامات معينة لبياناتك
• القيود: طلب تقييد معالجة البيانات

لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على support@findyouride.com

خصوصية الأطفال

خدمتنا مخصصة للمستخدمين 13 عامًا فأكثر. للمستخدمين دون 18 عامًا، يتطلب الأمر موافقة ولي الأمر.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات والالتزام بالمتطلبات القانونية.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. استمرار الاستخدام بعد التحديثات يعني الموافقة عليها.

اتصل بنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، اتصل بنا على support@findyouride.com