Politique de confidentialité

Informations collectées

Informations personnelles

• Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Photos de profil et pièces d'identité
• Informations de contact d'urgence

Informations de localisation

• Coordonnées GPS pour l'optimisation des trajets et le suivi
• Points de prise en charge et de dépose
• Adresses domicile et travail

Informations d'utilisation

• Modèles d'utilisation de l'application et préférences
• Historique des trajets et habitudes de transport
• Informations sur l'appareil et identifiants
• Fichiers journaux et données analytiques

Comment nous utilisons vos informations

• Fourniture du service : Pour mettre en relation les passagers et les conducteurs et faciliter les services de transport
• Sécurité : Pour vérifier les identités et garantir la sécurité de la plateforme
• Communication : Pour envoyer des notifications concernant les trajets et des annonces importantes
• Amélioration : Pour analyser l'utilisation et améliorer notre plateforme
• Conformité légale : Pour respecter les lois et règlements applicables

Partage d'informations

Nous respectons la confidentialité des passagers. Nous ne vendons pas les données personnelles et ne les partageons que lorsque cela est nécessaire pour fournir le service ou pour des obligations légales.

• Avec les conducteurs : Nous partageons uniquement les informations nécessaires pour effectuer un trajet réservé.
• Avec les organisations : Nous pouvons partager des informations liées au trajet pour la coordination et les rapports.
• Prestataires de services : Tiers de confiance pour les cartes, notifications, analyses et stockage cloud.
• Exigences légales : Divulgation lorsque la loi l'exige ou pour protéger la sécurité des utilisateurs.

Services tiers

Notre plateforme s'intègre aux services suivants : Google Maps, Firebase, Google Analytics et AWS.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité, notamment le chiffrement, des contrôles d'accès et des audits réguliers.

Vos droits

• Accès : Demander des copies de vos données personnelles
• Correction : Mettre à jour ou corriger des informations inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles
• Portabilité : Demander le transfert de vos données vers un autre service
• Opposition : S'opposer à certaines utilisations de vos données
• Restriction : Demander la limitation du traitement des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@findyouride.com

Confidentialité des enfants

Notre service est destiné aux utilisateurs de 13 ans et plus. Pour les utilisateurs de moins de 18 ans, le consentement parental est requis.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter les obligations légales.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La poursuite de l'utilisation après les modifications constitue une acceptation.

Contact

Pour les questions liées à la confidentialité, contactez-nous à support@findyouride.com